Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird über ChatGPT Sites bereitgestellt. Anbieter ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. Beim Aufruf können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen enthält die europäische Datenschutzerklärung von OpenAI.

3. Kontakt- und Projektanfragen

Über das Anfrageformular werden die von Ihnen eingetragenen Angaben – insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, vollständige Objektadresse, Projektinteresse, Anlass und Ziel, Eigentums- und Entscheidungssituation, gewünschter Zeitraum, Investitionsweg, Gebäudedaten, Verbrauchsdaten, verfügbare Unterlagen und Ihre Nachricht – verschlüsselt an uns übermittelt und in der geschützten Website-Datenbank gespeichert. Die Angaben sind ausschließlich in einem zugriffsbeschränkten internen Bereich für Lauro Hoffmann einsehbar.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur telefonischen Kontaktaufnahme und zur Anbahnung eines Beratungs- oder Vertriebsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung Ihrer Nachricht.

Auf Grundlage der Antworten wird nach festen, sachlichen Kriterien ein Projektwert zwischen 0 und 21 Punkten gebildet. Er dient ausschließlich dazu, den passenden nächsten Schritt vorzuschlagen – etwa direkte Beratung, einen kurzen Prüfpunkt oder späteres Nachfassen. Die Bewertung bewirkt keinen Vertragsabschluss, keine technische Zusage und keine sonstige Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung. Lauro Hoffmann kann jede Einordnung persönlich prüfen und korrigieren.

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, vollständige Objektadresse, Projektinteresse, Ziel und die wesentlichen Entscheidungsangaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage sinnvoll einordnen und Sie wie gewünscht kontaktieren können. Technische Detailangaben sind freiwillig; fehlen sie, werden sie gegebenenfalls vor einer Detailberatung nachgefragt.

Angebotsvergleich und Datei-Upload

Für die gewünschte Einordnung Ihres Angebots verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Handynummer, freiwillige Namens- und Nachrichtenangaben sowie die hochgeladenen Angebotsunterlagen. Bitte entfernen Sie nicht erforderliche Angaben Dritter vor dem Upload. Die Unterlagen werden serverseitig an den E-Mail-Versanddienst Brevo übergeben und zusammen mit Ihren Kontaktdaten an Lauro Hoffmann gesendet. Die Website legt kein öffentlich zugängliches Dateiarchiv an. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und telefonischen Kontaktaufnahme; es wird kein Termin automatisch gebucht.

Für diesen Versand setzen wir Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland) ein. Die Daten werden dabei auch durch den Versanddienst und die eingesetzten E-Mail-Dienste verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Brevo. Für die Anfrage gelten die Rechtsgrundlagen unter Abschnitt 3 und die Speicherfristen unter Abschnitt 9.

Zum Schutz vor automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen verwenden wir eine Sicherheitsfrage, Mengenbegrenzungen und Prüfungen des Dateiformats. Ein Prüfwert aus IP-Adresse und Browserkennung sowie ein Prüfwert der E-Mail-Adresse dienen der Missbrauchsbegrenzung. Die E-Mail-Domain wird technisch auf mögliche Zustellbarkeit geprüft; dies bestätigt weder die Existenz des Postfachs noch die Inhaberschaft. Die Telefonnummer wird auf Plausibilität geprüft und im persönlichen Kontakt geklärt.

4. Terminanfragen über Cal.com

Über einen externen Link können Sie bei Cal.com ein Zeitfenster für eine 90-minütige Vor-Ort-Beratung anfragen. Jede Anfrage wird von Lauro Hoffmann persönlich bestätigt oder abgelehnt. Das Projektformular selbst legt keinen Termin an. Cal.com ist auf dieser Website nicht eingebettet. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie diese Website und öffnen die Buchungsseite.

Für die Terminabstimmung werden dort Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektadresse, Termin- und Zeitzonenangaben sowie freiwillige Notizen verarbeitet. Der verbundene Google Kalender wird zur Vermeidung von Überschneidungen und zur Verwaltung der Termine genutzt. Die Verarbeitung dient der von Ihnen gewünschten Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Anbieter ist Cal.com, Inc., USA. Daten können in den USA verarbeitet werden. Informationen zu Verarbeitung, Empfängern und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com.

5. E-Mail-Kommunikation und interne Benachrichtigung

E-Mails an info@nine-es.de werden über Dienste der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, verarbeitet. Dabei werden die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Kontaktdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Lauro Hoffmann wird per E-Mail über Ihre Anfrage und die eingetragenen Angaben informiert. Er prüft diese persönlich und meldet sich telefonisch bei Ihnen, um die nächsten Schritte und einen möglichen Termin zu besprechen. Für die interne E-Mail-Benachrichtigung wird Google Mail eingesetzt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen in Drittländern kann stattfinden. Die Übermittlung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Projektanfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Google.

Kundenbewertungen

Eine Sternebewertung ist nur mit einem persönlichen Einmal-Link möglich. Lauro Hoffmann vergibt diesen nach Prüfung eines tatsächlichen Kundenkontakts. Gespeichert werden eine interne Kundenreferenz, ein nicht umkehrbarer Prüfwert des Links, dessen Gültigkeit, Ihr angegebener Name, die Sternezahl, Ihr Erfahrungsbericht sowie Zeitpunkt und Version Ihrer Einwilligung. Der Link ist 30 Tage gültig und kann einmal verwendet werden.

Einladungen werden unabhängig von der erwarteten Sternezahl vergeben. Alle abgegebenen Bewertungen werden unabhängig von der Sternezahl veröffentlicht. Der Durchschnitt umfasst alle veröffentlichten Bewertungen; angezeigt werden die zwölf neuesten. Es gibt keine Vergütung für Bewertungen. Ein weitergegebener Link lässt sich technisch nicht einer Person zuordnen.

Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden Ihr angegebener Name, Sternezahl, Erfahrungsbericht und Bewertungsdatum veröffentlicht. Vorname und abgekürzter Nachname reichen aus. Frühere Bewertungen ohne Namensangabe bleiben ohne Namen. Die Sternezahl wird in den Durchschnitt einbezogen. Bitte verzichten Sie im Erfahrungsbericht auf weitere personenbezogene oder vertrauliche Angaben. Die Bewertung wird bis zu Ihrem Widerruf oder der Einstellung des Bewertungssystems gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über info@nine-es.de widerrufen. Die interne Kundenreferenz dient der Zuordnung und dem Schutz vor Mehrfachbewertungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden beim unter Abschnitt 2 genannten Website-Hosting verarbeitet. Nicht genutzte Links werden nach 30 Tagen ungültig; ihre interne Referenz bleibt bis zum Abschluss der Kundenbeziehung zur Vermeidung doppelter Einladungen gespeichert.

6. Produktbilder und Broschüren

Produktbilder und verlinkte Produktbroschüren werden über das Hosting dieser Website bereitgestellt. Beim Laden dieser Dateien erfolgt keine Verbindung Ihres Browsers zu den Bildservern der Hersteller. Für das Website-Hosting gelten die Hinweise unter Abschnitt 2. Externe Links, etwa zu Datenschutzhinweisen anderer Anbieter, öffnen Sie nur durch bewusstes Anklicken.

7. Anonyme Reichweitenmessung

Zur Einschätzung der Reichweite wird bei einem Seitenaufruf ein anonymer Zähler erhöht. Gespeichert werden ausschließlich der Kalendertag, die Anzahl der Besuche und – soweit vom Browser übermittelt – der Domainname der Herkunftswebsite. Direkteinstiege werden ohne Herkunftsangabe gezählt.

Es werden hierfür keine Cookies oder vergleichbare Nutzerkennungen gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine einzelnen Personen oder Geräte wiedererkannt. Scrollverhalten, Verweildauer, Klicks, Seitenbereiche und Formulareingaben werden nicht ausgewertet. Die zusammengefassten Zahlen sind ausschließlich für Lauro Hoffmann in einem serverseitig zugriffsbeschränkten Bereich sichtbar.

Die Auswertung dient unserem berechtigten Interesse, die Reichweite dieser Website zu beurteilen und geeignete Informationswege zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Interessen der Besucher werden durch die ausschließlich aggregierte und datensparsame Ausgestaltung berücksichtigt.

8. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen, sowie unsere technischen Dienstleister. Bei global tätigen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der EU oder des EWR stattfinden. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln.

9. Speicherdauer

Aggregierte Reichweitenzahlen enthalten keine Nutzerkennungen und werden zur zeitlichen Auswertung der Website-Reichweite gespeichert. Kontakt- und Kommunikationsdaten werden regelmäßig geprüft. Wenn aus einer Anfrage kein Vertrags- oder laufendes Beratungsverhältnis entsteht, löschen wir sie grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt. Entsteht ein Vertragsverhältnis, speichern wir die erforderlichen Daten für dessen Durchführung und entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Zwingende gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine längere Speicherung erfordern.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich hierzu an info@nine-es.de.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Sitz des Verantwortlichen zuständig ist das Unabhängige Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken, Telefon 0681 94781-0, E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de.

12. Datensicherheit und Stand

Die Website wird verschlüsselt per TLS/HTTPS übertragen. Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026 und wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste oder die Rechtslage ändern.